রেফারেন্স

7n77 এ আইনি ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, কিভাবে জমা-উত্তোলন কাজ করে এবং কখন আমরা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
7n77 7n77 এ আইনি ও নিরাপত্তা নীতি
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্ন ও সমর্থন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা ইমেইলে আপনার উদ্বেগ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে চ্যাট বাটন পাবেন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো সময় আমাদের আইনি এবং সাপোর্ট টিমকে লিখুন। জটিল প্রশ্নের জন্য বা অফিসিয়াল রেকর্ড রাখতে ইমেইল ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার তথ্য আপডেট করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন বা আপনার ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তা আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা সরল যাচাইকরণ করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা যায়। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কপি পেতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ পরিবর্তন

আপনার ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় আপডেট করুন। আমরা তথ্য পরিবর্তনের সময় যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে

নিচে আপনি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলি। খেলা খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আইনিভাবে এই সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বিকল্প খুঁজুন অথবা সাপোর্ট টিমকে বলুন। বাকি ভারসাম্য উত্তোলন করুন আগে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ কপি পেতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন। বা সাপোর্টকে ইমেইলে বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে আপনাকে পাঠাই।

কুকি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ দ্বারা সংরক্ষিত ছোট ফাইল। আমরা আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং অনুসন্ধান করতে পারি।